O meu skate não liga, o que fazer?
Colocar a carregar, esperar que o carregador passe a verde. Se o carregamento não funcionar ou se o skate não ligar após recarregar, contacte o serviço de apoio ao cliente.
Se experienciar sintomas como dificuldades em mudar de modos de velocidade, incapacidade de desligar o comando antes de a board se desligar, ou se conseguir travar mas não acelerar, isto é geralmente causado pelo deslocamento dos ímanes do gatilho das suas posições originais dentro da caixa do comando. Na maioria dos casos, o comando Phaze detetará isto automaticamente e pedir-lhe-á para efetuar uma calibração do gatilho.
Sincronização do comando ao Skateboard Elétrico
- Ligue o seu skateboard Evolve
- Ligue o seu comando
- Assim que o ecrã LCD mostrar «Emparelhar o comando», siga as instruções no ecrã.
- Prima e mantenha o botão MODE 1 no comando durante um segundo ou até que o símbolo Bluetooth comece a piscar. Uma vez emparelhado, o ecrã LCD mostrará o regulador de velocidade e estará em modo SEGURO. Isto significa que está pronto para andar!
Tenho cortes na aceleração, o que fazer?
- Ligue a board e o comando.
- Faça duplo clique no botão de ligar do comando.
- Clique em "My board", depois na categoria "Battery data".
- Verifique que as células não apresentem um desequilíbrio superior a 0,3V. Se estiverem desequilibradas, a bateria terá de ser substituída.
Ouço um barulho de estalido ao travar
Verifique a tensão da correia assim como o estado das rodas dentadas; se estes elementos estiverem desgastados, substitua-os.
Caso contrário, contacte-nos, idealmente com um vídeo para melhor diagnosticar o problema.
Como mudar os meus pneus desgastados?
Assim que os pneus ficarem lisos na sua parte superior, é altura de os substituir.
Oferecemos uma vasta gama de pneus adaptados às suas necessidades.
Aqui está um vídeo tutorial para o guiar na mudança dos seus pneus.
Como seguir a minha encomenda?
Ligue-se à sua conta Evolve, vá ao separador "Histórico das suas encomendas" e siga o avanço da sua encomenda.