Mi skate no enciende, ¿qué hacer?
Poner a cargar, esperar a que el cargador pase a verde. Si la carga no funciona o si el skate no enciende después de recargar, contacte con el servicio de atención al cliente.
Si experimenta síntomas como dificultades para cambiar de modos de velocidad, incapacidad para apagar el mando antes de que la board se apague, o si puede frenar pero no acelerar, esto generalmente es causado por el desplazamiento de los imanes del gatillo de sus posiciones originales dentro de la carcasa del mando. En la mayoría de los casos, el mando Phaze detectará esto automáticamente y le pedirá que realice una calibración del gatillo.
Sincronización del mando al Skateboard Eléctrico
- Encienda su skateboard Evolve
- Encienda su mando
- Una vez que la pantalla LCD muestre «Emparejar el mando», siga las instrucciones en pantalla.
- Pulse y mantenga el botón MODE 1 en el mando durante un segundo o hasta que el símbolo Bluetooth empiece a parpadear. Una vez emparejado, la pantalla LCD mostrará el regulador de velocidad y estará en modo SEGURO. ¡Esto significa que está listo para rodar!
Tengo cortes en la aceleración, ¿qué hacer?
- Encienda la board y el mando.
- Haga doble clic en el botón de encendido del mando.
- Haga clic en "My board", luego en la categoría "Battery data".
- Verifique que las celdas no presenten un desequilibrio superior a 0,3V. Si están desequilibradas, la batería deberá ser reemplazada.
Escucho un ruido de chasquido al frenar
Verifique la tensión de la correa así como el estado de las ruedas dentadas; si estos elementos están desgastados, reemplácelos.
De lo contrario, contáctenos, idealmente con un vídeo para diagnosticar mejor el problema.
¿Cómo cambiar mis neumáticos desgastados?
En cuanto los neumáticos se vuelvan lisos en su parte superior, es hora de reemplazarlos.
Ofrecemos una amplia gama de neumáticos adaptados a sus necesidades.
Aquí hay un vídeo tutorial para guiarle en el cambio de sus neumáticos.
Conéctese a su cuenta Evolve, vaya a la pestaña "Historial de sus pedidos" y siga el avance de su pedido.